项目经理的日常工作及基本能力要求，希望对转行的朋友们有用。

一.项目经理的日常工作

　　项目经理是一个项目经理的负责人，项目一般都是从其他公司接到的订单，比如装修房子，盖一顿楼，开发一个个性化的微信提示音，这些都是项目。项目的特点有三个，有明确的开始时间，结束时间和范围。接到一个项目后，在公司内部会选择合适的人选加入到这个项目，然后召开项目启动会议，会议上详细介绍这个项目的目标，项目范围（做什么，不做什么），项目风险，项目交付物和交付标准，并指定项目经理，公布于众，有点像婚礼现场，告诉在做的所有人，我们要结婚了，我是谁，我的老婆是谁。
　　这些事情完成之后，项目组的成员彼此介绍，相互认识。接着就开始正式投入项目工作。项目经理与其说是一个经理的角色，不如说是一个服务者，他是帮助解决项目一切障碍，让项目成员每天专心投入到工作中。

1、召开晨会

　　每天早晨，项目经理会比其他员工早去公司10-20分钟，检查邮件，是否有重要，紧急的工作，记录到To-do-list（待办工作）中。接着在系统中查看项目的最新状态，任务是否有延迟，是否产生了很多BUG（缺陷，缺陷包括功能不能正常使用，没有按照需求实现功能，开发了一些需求之外的功能，用户体验不好等）。了解整体状况之后，9:00等其他项目成员到公司后，召开晨会，讨论昨天工作的完成情况，是否有问题需要协调处理，今天需要做什么。会议会持续10-15分钟。会后项目经理会针对晨会中提到的问题和项目成员单独展开讨论，不会在晨会上浪费大家的时间。讨论的形式一般采用头脑风暴方式（Brainstorm），大家各抒己见，项目经理将大家的意见做归纳汇总，选出最优结果，交给研发团队。头脑风暴最重要的一个工具是白板。在白板上思维不会受到约束，可以展开想象的空间，快速定位和找到问题的根本原因，而且这样的沟通方式面对面的，效率比较高。千万不要在工作软件上以聊天的形式讨论，一天下来还没有讨论清楚，这一天就结束了，效率极低。

2、跟进项目进度和质量

　　每天工作中，项目经理跟进项目的整体进度，检查项目团队完成的工作质量。因为大部分人的自律性很差，没有人要求他们的时候，他们会将任务的研发时间无限延长下去。所以，项目经理在项目开始前的一段时间内，一定要盯紧项目的进度和质量。当团队成员之间磨合得差不多，进入成熟期，项目经理对每个人都很了解的时候，知道哪些人擅长做什么，完成质量比较高，哪些人需要继续跟进，有重点，有针对性的去管理。

3、汇报项目工作

　　每天的项目工作进展，最好在下边前汇报给公司的上级领导和客户，有时候他们不会主动和项目经理要，如果项目经理能做的积极主动一点，讲项目状态报告给上级领导和客户，会在他们那里建立威信，他们会认为你个积极主动，做事靠谱的人。项目交付的时候也不会为难你，一旦有新的项目，也会第一时间想到你。你在公司的影响力就建立起来了，这个其实也算是职场关系维护，很重要的一个环节。

4、风险管理

　　项目会中遇到很多风险，比如人员生病请假或离职，服务器不到位，需求变更，项目范围蔓延……。项目经理需要识别出所有的可能出现的风险，试图找到每种风险的应对措施，把风险按照出现后的严重程序，从高到低排序。这是一个长期的过程，而且需要经常更新。

5、团队管理

　　团队的工作安排，出差安排，绩效考核，职业发展规划，冲突管理，心理沟通和辅导。这些看起来不起眼的工作，会影响到团队的稳定性和效率。马云说一句话，员工离职的原因只有2个，一个是钱没给够，另一个是心伤了。其实我觉得员工在公司工作的心情往往比钱更重要，所以必须要做好团队的建设和管理。

6、协调工作

　　一项目很多时候不是一个部门独立完成，会涉及到跨部门的工作，比如开发需要服务器，就需要运维部门配合。再比如项目上需要采购设备，就需要财务部门配合。当你周六要加班，写字楼周六又没有空调开放，你需要和物业沟通协调。这些都是项目经理日常工作，千万不认为项目经理，只是看看报表，喝喝下午茶，所有事情就搞定了，那是乌托邦主义。我们还是要回到现实中。

7、成本管理

　　成本是项目核心，如果亏钱了，那这个项目就白做了，年底的奖金，也只能是别人公司的奖金。当然，有个别的项目，公司想要拿到第一个客户的单子，这种情况另当别论。所以项目中每一笔钱的支出都需要慎重，雇佣几个高级工程师，几个中级工程师，几个初级工程师，一定要精打细算，人力资源成本是项目的最大成本，其次是项目范围。

8、工作总结和回顾

　　每周末，对一周的工作情况做总结和复盘，总结内容包括但不限于项目的进度，项目遇到的问题，项目存在的风险，对应的解决方案、解决时间和负责人。

二、项目经理需要的技能

1、善于沟通

　　很多从技术转型成为项目经理的员工，他们之前工作整天面对着电脑，一天可能都说不了1小时话，最大的缺点就是不太善于沟通。但是项目经理的工作不仅要沟通，沟通的时间可以说占到项目管理的一半以上时间，需要对内沟通，更需要对外沟通。沟通技能是项目经理的核心技能。

2、协调能力

　　带团队做项目，再也不是一个人把事做好，全团队不饿的情况。项目经理不仅要管好自己，还要管好团队，站在上帝视角，全局统筹安排，协调项目中各种资源，为自己所用。消除项目中的不确定因素。如果你的思想还是单纯地停留在和人机打交道的基础上，那这个工作不适合你。

3、领导力

　　带团队打仗，想让团队成员听你的指挥，你要有自己的人格魅力和领导能力，带头冲锋陷阵，让他们听你的。不能见了人就打或者骂，现在90后的员工，骂两句，他就会甩锅走人了。领导力有多大，团队就有多大。

4、技术背景

　　项目经理最好能懂一些技术，不然在项目管理过程，你无法判断团队成员给你说的事情对与错，也无法准确地安排团队成员的工作，那她们肯定不会听你的，排挤你。懂技术的项目经理，一定比不懂技术的产品经理吃的香。会外语的项目经理比不会外语的项目经理，又上升一个台阶，薪水可能高出50%。