增长思维模型拆解

基础概念

啊哈时刻

超出预期

认知

品牌公式

品牌 = （内容*渠道）定位

品牌 ≈ 品牌

定位：封杀品类、封杀场景、封杀特性
　　　原则：细分、聚焦、狭窄
　　　最后一级分类

待办任务思维

接触

流量

赢得流量

裂变：
　　裂变四要素：参与动因、激励诱饵、种子用户、逻辑闭环
免费：
　　原则：稀缺感、边际成本趋于零
SEO：UGC
分发
分销
拼团
砍价
两个重点：工具化/实验机制

购买流量

LTV > CAC
购买流量飞轮
规模/成本/效率/精准/可追踪
反馈闭环
渠道模型

私域流量

高客单价
重决策
IP运营

使用

行为三角

动因：动因偏差
　　　加强动因：对比效应、环境压力、标杆效应、利他效应、59秒效应、角色刺激、制造稀缺
能力：增强能力
　　　降低门槛：时间、金钱、体力、脑力、环境阻力、熟悉程度

关键行为

价值认知、早期验证、关键行为分析表

首单

顾虑排除

信任顾虑排除
品牌承诺：作出承诺、实现承诺
用户体验：反馈改善、促进购买、评价影响
第三方背书：熟人、权威、机构

价格顾虑排除

心理账户、沉没成本、比例偏见、损失规避、价格锚点

复购

替换成本

新价值 = 旧价值 + 替换成本
峰终定律：峰值体验
　　　　　终值体验
满足率
用户成长
会员价值：权益 VS 回报
网络效应
价值预留

流量思维 VS 超级用户思维

习惯

系统一系统二

高手之路：他人的系统二、我的系统一、思维模型 + 刻意练习

习惯回路

暗示、惯常行为、奖赏、渴望

分享

NPS

场景

主动分享：梳理转发时刻：小白时刻、荣光时刻
　　　　　创造转发内容、转发工具赋能
利益刺激
社交货币

内容原则

三有原则：有利、有用、有格调
三情原则：情绪、情感、情欲

疯传三法则

个别人物法则
附着力法则
环境威力法则

流失

损失厌恶

没有人希望被改变
增加沉没成本

重回啊哈

抓住超级用户
挖掘新啊哈时刻
激发消极用户
回归啊哈时刻

召回渠道

触达通道：EDM、短信、公众号、小程序、APP站内PUSH
挽回措施：人际关系、优惠、核心功能