‌‌　　运营： 是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。‌ 从另一个角度来看，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
　　具体来说，运营的工作内容包括但不限于：

　　运营的工作内容纷繁复杂，围绕着用户服务展开，涉及市场运营、用户运营、内容运营、社区（社群）运营以及商务运营等多个大类。每个分类之间虽有相互包含的部分，但各有侧重。例如，市场运营通过花钱或不花钱的方式对产品进行宣传、曝光和营销；用户运营则以人为中心，通过贴近用户、团结用户、引导用户的方式进行运营；社区运营面向社区消费者进行干预活动；商务运营多见于商务B2B的产品，分为商务拓展和销售两种。

产品运营

‌‌ 产品运营的定义‌： 产品运营是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。其核心目标是连接用户和产品，通过设计、推广和维护产品，以满足客户需求并达到公司的商业目标。

产品运营的具体工作内容‌：

1. 内容运营‌：通过引导用户产出符合要求的内容，传播产品的内容价值观。
2. 活动运营‌：包括内容导向、社群导向和产品本位导向的活动，通过方案策划、页面设计和组织实施来推动用户互动和社群扩展。
3. 用户运营‌：通过增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，开展有针对性的用户活动，提高用户积极性和参与度。
4. 品牌运营‌：通过自媒体运营、渠道运营等方式提升品牌形象和用户认知。

产品运营的职位级别和具体职责‌：

1. 产品运营专员‌：负责用户群体管理和活动策划，需要具备敏锐的用户感觉和数据分析能力。
2. 产品运营经理‌：负责整体运营策略的制定和执行，协调各部门资源，推动产品改进和市场拓展。
3. 产品运营总监‌：负责整个团队的策略规划和资源调配，确保产品运营目标的实现。