高级运营和运营总监，到底有什么区别？

1.运营总监的战略规划

天天 P 图团队负责人，腾讯产品总监@Rainbow 认为，运营在工作能力上可以分为三个层级：

初/中级运营：学习能力+完成目标的能力
高级运营：拆解目标的能力
运营总监：制定目标+规划全局的能力

　　高级运营阶段，根据上级制定的目标做事，始终是在执行层。而成为运营总监后，需要你对整个公司的运营方向负责，由你来拟定整个运营团队的目标，因此将如何把握目标的度？如何选择最佳实施方案？如何对效果进行正确评估？如何动态应对方案执行过程中遇到的变化？都成了运营总监的核心工作职责。

2.运营总监的数据分析

　　一些公司里面设有专门的数据团队，可见这一块的专业要求有多高。但运营总监自己要对数据有自己的见解和研究，尤其是在设计数据后台的时候，作为需求方，运营总监要明确知道部门需要哪些数据，要看哪些维度。
神策数据创始人&CEO@桑文锋 ，针对数据驱动运营举了一个例子：
　　以提升留存率为例，通常我们会去看页面或按钮点击数，做些活动或推送来召回流失用户。
　　但用户真的吃这一套吗？有没有可能预测流失用户，提前唤醒呢？
　　——解决方法是用户分群。对用户的属性（性别/地域/年龄）、事件行为进行分列，通过长时间数据观测，找到某一时间段内流失用户的相同行为，即可进行预测。例如：根据数据发现，在注册 30 天内没有关注 10 或 10 个以上好友，没有发表过心情状态的用户，有可能在 30 天后流失。那么我们就可以通过预判，提前采取运营措施，留住可能要流失的用户。

3.运营总监的全渠道布局

　　为什么全渠道运营越来越重要？就像信息碎片化那样，流量也变得越来越碎片化，不同场景、空间、时间、产品裂变出数以万计的流量渠道，怎么把这些源头整合起来，高效地为自己所用，是每一个运营团队和公司需要思考的问题。
原天猫运营专家@袁野 认为：
　　运营总监要具备全渠道的运营规划能力
　　以电商平台为例，不同渠道有不同的政策、产品、价格、合作方式，针对各自的优势重点运营。

4.运营总监的品牌营销

北京航空航天大学特聘教授，东狮品牌咨询 CEO@魏家东 告诉我们：
　　当下常用的新媒体品牌营销方法，共分为 5 种：对比战、跨界战、话题战、产品战、借势战，当年摩拜和 OFO 的互相叫板、故宫周边产品的火爆、#逃离北上广#等等，都将这几种营销手段使用得淋漓尽致。
　　不过即便大家都渴望制造刷屏事件，也要想明白， 你的活动究竟是刷爆了用户朋友圈，还是刷爆了营销人的朋友圈？
　　比如某品牌发布会请几千个媒体、自媒体人，同一时间刷屏，但如果内容不能让用户感到惊喜、有趣，刷屏也仅仅是金钱买来的传播，例行公事而已，带不来第二次、第三次传播。
　　对于从 0 开始建立品牌的企业来说，从 0 开始建品牌并不是是要拼低价，低廉的价格从来都不是留住用户的绝对手段。在消费的升级的今天，打造品牌首先是要品质和价格的升级，要让消费者感受到“物有所值”，同时不损害品牌该有的格调。

5.运营总监的人脉圈

　　有人说：“你的能力决定你的圈子，你的圈子决定你的格局。”
　　作为一名高级运营经理，能够拥有这个 title 本身就已经证明了自己的能力，但是为什么大多数人还是觉得“道理我都懂，可做起来又是另一回事”？预算批不下来、公司资源不好、外部信息少、渠道不给力、大环境不好做……
　　要知道，现在的商业，时间的早晚很关键。一个局只能容纳这么多人，圈子里的人提前嗅到了机会，摸清楚内在逻辑，赶在大众认知以前做好布局，占住有利位置，等到圈外的人看到“风口”的时候，要么没机会进来，要么花费更大的成本。
　　对于一名运营总监来说，比团队不勤奋更让人担心的是，战略方向指挥错了。
　　圈子、资源，都是总监必不可少的财富。《运营总监修炼之道》的学员来自各行各业，覆盖了金融、社交、医疗、教育、电商、游戏等领域，职位均在高级运营经理、运营总监、VP、COO、CEO 段位，在 2 天的学习时间里，你不仅可以和 100+精英共同学习，还能参加我们精心准备的#社交晚宴#，与导师、同学进行深入探讨、请教工作困惑、碰撞思维火花。